李宗吾 中國國際廣播音像出版社
要做生意先做人
信用、信義是一個人立身行事之本。商場中是最要講究信用的,沒有信用,坑蒙拐騙,偷奸�;�,生意最終不可能長久。因此,在胡雪巖的經商生涯中,他經常說:“做人無非是講個信義,生意失敗,還可以重新來過;做人失敗,不但再無復起的機會,而且幾十年的聲名,付之東流�!逼鋵�,做生意與做人,本質上應該是一致的,一個真正成功的商人,往往也應該是一個講信義之人。比如胡雪巖,就可以稱得上是一個真正的仗義守信的成功商人,也可以說他的仗義守信,正是他能夠獲得比一般人大得多的成功的重要條件。
胡雪巖的仗義守信從下面這件事情上可以略見一斑。胡雪巖的錢莊開業不久,接待了一位特殊的客戶。傍晚時分,一名軍官手里提著一個很沉重的麻袋,指名要見“胡老板”。
等胡雪巖被從家里找來,這名軍官把姓名和官銜報了出來:“我叫羅尚德,錢塘水師營十營千總�!比缓�,把麻袋解開,只見里面是一堆銀子,有元寶,有圓絲,還有散碎銀子。隨后他又從懷里掏出一疊銀票,放在胡雪巖面前。
“胡老板,我要存在你這里,利息給不給無所謂�!�
聽了這句話,胡雪巖大為感動,一個素昧平生的人,竟然如此信任自己。不過胡雪巖心想,以羅尚德的身份、態度和這種異乎尋常的行為,這筆存款既可能是一筆生意,也可能是一種麻煩。
隨后,胡雪巖了解到羅尚德是四川人,家境相當不錯,但從小不務正業,是個十足的敗家子,因而把父母氣得雙雙亡故。羅尚德從小訂過一門親,女家也是當地一個財主,好賭的羅尚德不時伸手向岳父家要錢,前后共用去岳父家一萬五千兩銀子。后來女家見他不成材,便提出退婚,并說如果羅尚德肯把女家訂婚時的庚帖退還,他們可以不要這一萬五千兩銀子,另外再送他一千兩銀子。不過希望他今后能到外地謀生,免得在家鄉淪為乞丐,給死去的父母丟臉。這對羅尚德是個刻骨銘心的刺激,他撕碎了庚帖,并且發誓說,做牛做馬,也要把那一萬五千兩銀子還清。羅尚德后來投軍,辛辛苦苦13年熬到六品武官的位置,自己省吃儉用,積蓄了這一萬多兩銀子,如今已經接到命令要到江蘇與太平軍打仗,沒有可靠的親眷相托,因而拿來存入阜康錢莊。他將銀子存入胡雪巖的阜康錢莊,既不要利息,也不要存折,一來是因為他相信阜康錢莊的信譽,他的同鄉劉二經常在他面前提起胡雪巖,而且只要一提起來就贊不絕口;二來也是因為自己要上戰場,生死未卜,存折帶在身上也是一個累贅。
得知羅尚德的具體情況,胡雪巖心里盤算了一下,說道:“羅老爺,承蒙你看得起阜康,當我是一個朋友,那么,我也很爽快,你這筆款子準定作為三年定期存款,到時候你來取,本利一共一萬五。你看好不好?”
“這,這怎么不好?”羅尚德驚喜不已,滿臉的過意不去,“不過,利息實在太多了�!�
羅尚德非常感動,回到軍營后講述了自己在阜康錢莊的經歷,使阜康錢莊的聲譽一下子就在軍營中傳開了。許多軍營官兵把自己多年積蓄的薪餉甘愿“長期無息”地存入阜康錢莊。當時胡雪巖的錢莊是新開的,根本沒有多少資金流通,可以說軍營中官兵的這些存款成了阜康錢莊的“第一桶金”。
后來的事實也充分證明,胡雪巖的做人的確是仁義盡至,講信用講到了家。羅尚德在戰場上戰死前,委托兩名同鄉將自己在阜康的存款提出,轉至老家的親戚家。羅尚德的兩位同鄉沒有任何憑據,就來到阜康錢莊辦理這筆存款的轉移手續,阜康錢莊在證實了他們確是羅尚德的同鄉后,沒費半點兒周折,就為他們辦了手續。就是從這一點上,我們就能看到胡雪巖仗義而守信用的人品。
記得一位偉人曾經說過這樣的話,“一個人做點兒好事并不難,難的是一輩子做好事,不做壞事”。另外,民間也有一句“善始善終”的老話,講得無非都是做人貴在堅持到底的道理。同樣的道理,對于生意人來說,一時一事講信用并不難,難的是始終如一地講信用,特別是在自己處于困境的情況下,就更是考驗一個人是否講信用的關口。
胡雪巖做人講信用,可說是始終如一。在順利的時候講信用,在困難的時候仍然堅持講信用。比如在已經開始出現危機的情況下,胡雪巖還大包大攬,答應為左宗棠辦兩件事情:一件是為他籌餉,一件是為他買槍。
不過,胡雪巖雖然答應下這兩件事情,但實際做起來卻非常棘手。棘手之處首先還是一個“錢”字。本來胡雪巖可以向左宗棠坦白陳述這些難處,求得他的諒解,即使推脫不了這兩件事,至少也可以獲準暫緩辦理。但他卻不愿意這樣做。為什么呢?胡雪巖知道左宗棠雖然入了軍機處,但事實上已經老邁年高,且衰病侵擾,在朝廷理事的時日不會太多,自己為他辦事也許就是最后一次了。自結識左宗棠之后,他在左宗棠面前說話從來沒有打過折扣,因而也深得左宗棠的信任。他不能讓人覺得左宗棠已經沒有什么可以仰仗了,自己也就可以不為他辦事了。更重要的是,“為人最要緊的是收緣結果,一直說話算話,到臨了失一回信用,且不說左湘陰保不定會起疑心,以為我沒有什么事要仰仗他,對他就不像從前那樣子忠心,就是自己也實在不甘心,多年做出來的牌子,為一件事就砸掉了”,實在是不劃算。
胡雪巖在對左宗棠的態度上,至少有兩點很值得我們欽佩:
第一點,決不用完就扔,過河拆橋。胡雪巖結識左宗棠,從他作為一個生意人來說,是將左宗棠作為可以利用、倚靠的官場靠山來“經營”的,他也確實從這座靠山上得利多多。但是,胡雪巖也決不僅僅只是將左宗棠作為能靠就靠、靠不住就棄之而投他的單純靠山,因而即使自己已經處于極其艱難的境地,他也要全力完成左宗棠交辦的事情。從個人品德上來說,這不能不讓人感慨。
第二點,維持信用,始終如一。胡雪巖決不愿意一生注重信用而到最后為一件事使這信用付之東流,因此,即使到了真正是勉力支撐,而且岌岌可危的時候,寧可支撐到最后一敗涂地,也要保持自己的信譽和形象。
胡雪巖認為,無論是從做人的角度看,還是從做生意的角度看,這兩點其實都非常重要,因而特別注意堅持自己的信用。
一個生意人的信用,既要看他在某一樁具體生意運作過程中的守信程度,更要看他一貫的信譽狀況。生意人的信譽形象是由他一貫守信建立起來的。而且建立信譽形象難而破壞信譽形象易,一次的信用危機,足以使一輩子努力建立起來的信譽形象徹底坍塌。這是任何一個生意人都不能不時刻注意的。