二十五 論敏捷
過于求速是作事上最大的危險之一。它有如醫家所謂的“前消化”或過速消化一樣,一定會使人體中滿含酸液與各種難察的病根的。因此,不可以作事底時間之多寡為敏捷底標準而當以事業進展之程度為標準。譬如在賽跑中,速度并不靠步武之大與舉足之高;同此,在事業上,達到敏捷的方法在乎專心治事而不在一次包攬許多事務也。有些人一心只要顯露自己能在短時期內做許多事;或者把未辦完的事設法掩飾成了結的樣子,以圖外表上顯出他們是敏捷的人。然而以緊密的手段縮短作事的時間為一事,以省略的手段縮短時間為又一事也。類此,以數次會議辦理的事務常是往返多次,無固定的處理之方者也。我認得一位智者,他在看見人家急欲達到一個決議的時候,常有一句成語,就是,“稍待一會,如此我們就可以早點完事了”。
在另一方面,真正的敏捷是一件很有價值的事。因為時間是衡量事業的標準,一如金錢是衡量貨物的標準;所以在作事不敏捷的時候,那事業底代價一定是很高的。斯巴達人和西班牙人曾以遲緩著名;“讓我底死亡來自西班牙”;因為如果這樣的話,那我底死亡一定是來得很慢也。
對于那些關于事務直接有所報告的人應當好好聽取其言;如有指示當在報告之前說明,而不可在他們說話之中插嘴;因為被人攪亂自己談話底次序的人將不免反復言之,并且在追憶欲說而經人打斷話頭的時候比他能順著自己底路子說下去的時候將更為冗長可厭也,但有時常見抑制他人發言的人較發言者本身更為可厭。
重復言說多半是一種時間上的損失。但是再沒有比常常重述問題底性質之更為節省時間者,因為這種辦法把許多空虛無關的話語在將要說出之時都驅逐掉了。冗長而過細的言辭其適于敏捷就如同寬袍長裙之適于賽跑一樣。序文、承轉的套語、自解的話以及其他關于一個人自身的言語都是大為浪費時間的東西;并且,它們雖然好象是出自謙虛而其實是架子排場。然而在他人有阻撓或反對之意的時候,卻應當留神,不可過于直截,因為懷有先入之見的心智總是需要先容的言辭的,就好象一種要使藥膏生效而先用的蒸罨劑一樣。
最要者,次序、分配、與選擇乃是敏捷之所系,只要分析得不要過精就是了。因為那不善分析的人永不會治事而分析過細的人則永不會把事情辦得清楚也。選擇時間就等于節省時間;而不合乎時的舉動則等于亂打空氣。治事有三個部分;準備,討論或審察,和完成。如果你要敏捷的話,在這三項之中,惟有中間的一項可以作為多人底工作,其頭一項與末一項則當為少數人底工作。把要討論的事先寫個大要然后依這個所寫的東西而商議,大多是很有助于敏捷的;因為即令所寫的那些意見或計劃被完全拋棄了,然而有所否定的決議總比漫無定見的談論易于遵循;有如柴灰之比塵埃較能肥田也。