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因此,主管的執行力是多種素質的結合和表現,而絕不是某項單一素質的體現�!邦I導說啥就是啥”的盲目服從;不計后果、不顧大局的沖動魯莽;說一不二、大搞一言堂,對待下屬的簡單粗暴等等,都不是我們需要的執行力。這樣,我們將陷入非左即右,矯枉過正的泥潭。
主管要表現出有效的執行力,至少要具備三方面素質:思維能力、團隊精神和堅韌性。
1.思維能力
思維能力包括演繹思維和歸納思維兩方面。演繹思維是指在理解問題時將其拆分成更小的部分,通過一步一步符合邏輯的演繹,排除不相關的資料,找出事物發生的前因后果;歸納思維就是運用已有的概念和理論作歸納性的分析和總結。
執行力要求快速行動、簡潔明快。因為當代世界,速度已經起主導作用,速度就是一切,快慢決定成敗。
但是,快與慢是辯證的,是可以相互轉化的。有人曾說:剛工作時,點子多,出方案很快,但慢慢膽子越來越小,搞一個方案,思前想后,遲遲不敢出手,對一個領域大徹大悟了,出手又快了�?焖賵绦胁⒉皇且笪覀優榱送瓿赡繕硕挥嫼蠊�,或倉促地搶在規定時間之前馬虎地交差了事,或者允許任何人為了搶速度而降低質量標準。
2.團隊精神
團隊精神不僅僅是對員工的要求,更是對主管的要求。團隊合作對主管的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因之一是主管和同事、下屬處不好關系。
某公司有兩位剛從技術崗位提升到技術管理職位的年輕主管:A主管和B主管。A主管覺得責任重大,技術進步日新月異,部門中又有許多技術問題沒有解決,有緊迫感,每天刻苦學習相關知識,鉆研技術文件,加班加點解決技術問題。他認為,問題的關鍵在于他是否能向下屬證明自己在技術方面是如何的出色。
B主管也認識到技術的重要性和自己部門的不足,因此他花很多的時間向下屬介紹自己的經驗和知識。當下屬遇到問題,他也幫忙一起解決,并積極地和相關部門聯系及協調。
三個月后,A主管和B主管都非常好地解決了部門的技術問題,而且A主管似乎更突出。但半年后,A主管發現問題越來越多,自己越來越忙,但下屬似乎并不滿意,覺得很委屈。B主管卻得到了下屬的擁戴,部門士氣高昂,以前的問題都解決了,還搞了一些新的發明。
對主管而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期下去對公司是有害的。因此,主管的執行力絕不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。
主管的執行力不是個人的行為,而必須是整個團隊的執行。因此,主管的團隊精神不僅指個人的態度,還必須對整個組織的團隊精神負責。團隊精神還應超越公司內部,包括我們的合作伙伴--供應商、分銷商、業務外包商、廣告代理商、增值業務開發商、咨詢培訓機構等所有的合作者。
3.堅韌性
堅韌性指具備挫折耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。能夠在艱苦或不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成所從事的任務,或在比較大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
首先,堅韌性表現為一種堅強的意志,一種對目標的堅持�!安灰晕锵�,不以己悲”,認準的事,無論遇到多大的困難,仍千方百計完成�?藙谌S茨在《戰爭論》中有一段很著名的話:“要在茫茫的黑暗中,發出生命的微光,帶領隊伍走向勝利�!睉馉幋虻揭凰康臅r候,將領的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己發出微光,帶著你的隊伍前進。誰挺住了最后一口氣,勝利就屬于誰。
其次,在工作中能夠保持良好的和穩定的情緒狀態。例如:有較強的耐力,能夠經得起高強度的體能消耗;面對別人批評時,與同事、領導和客戶發生沖突時,能夠克服煩躁的情緒,保持冷靜。
最后,當自己處于巨大的壓力下或產生可能會影響工作的消極情緒時,能夠運用某些方法消除壓力或消極情緒,避免自己的悲觀失望情緒影響他人。
總之,主管的執行力是多種素質的結合和表現,其中思維能力是基礎,團隊精神是保障,堅韌性則是最終體現。