李宗吾 中國國際廣播音像出版社
俗話說：“良言一句三冬暖，惡語半句六月寒�！焙谥袔Ш竦呐跞朔ǜ嬖V你，適當地貶低自己，抬高他人，將對你的為人處世大有裨益，并能贏得良好的人緣。
讓人一步，捧人一把
待人處世是非常復雜的，有的問題因為種種原因，公說公有理，婆說理更長，是難以爭論清楚的。明朝陳耀文在《天中記》中講了一個小寓言：有一次，夜里睡覺白天飛翔的燕子與白天睡覺夜晚活動的蝙蝠爭論起來。燕子認為日出是早晨，日落是傍晚：蝙蝠卻認為日落是早晨，日出是傍晚。它倆嘰嘰喳喳，爭論不休。其實，燕子和蝙蝠由于生活習慣和所處環境的不同，對晨夕各持不同看法，這個看法是永遠不會統一的。從這則寓言我們可以得出這樣的啟示:待人處世中不要輕易與人爭論，即使非論不可，也必須看清對象，與根本沒有爭論基礎的人爭論，是永遠爭不出名堂來的。此時，厚臉一笑，豈不更好？
第二次世界大戰結束不久的某天晚上，卡耐基在倫敦參加史密斯爵士舉辦的宴會。宴席中，坐在卡耐基右邊的一位先生講了一個幽默的故事，并引用了一句成語，大意是“謀事在人，成事在天”。他說這句話出自圣經�！笆裁�？《圣經》？！”卡耐基知道這句話不是出自《圣經》而是出自莎士比亞的《哈姆雷特》。為了表示自己的優越感，卡耐基當即糾正了這位先生的錯誤。不料卻引起了對方的反唇相譏:“你說是出自莎士比亞？不可能！
絕對不可能！那句話確確實實出自《圣經》�！�
卡耐基的老朋友葛孟先生也在場，他研究莎士比亞的著作已有多年。這時，卻在桌下用腳踢了踢卡耐基，說道：“卡耐基，你弄錯了，這位先生是對的，這句話的確是出自《圣經》�！�
回家的路上，卡耐基不解地問葛孟:“你不是明明知道那句話出自莎士比亞嗎？”
“是的，”葛孟回答道，“《哈姆雷特》第五幕第二場�？墒强突�，我們是宴會上的客人，為什么一定要證明他錯了呢？那樣會使他喜歡你嗎？為什么不給他留些面子？卡耐基，你為什么一定要跟他抬杠呢？應該永遠避免跟人家正面沖突�！�
永遠避免跟人家正面沖突！世界上只有一種能夠在爭論中獲勝的方法，那就是避免爭論。像躲避響尾蛇那樣避免爭論。
有時候，激烈的爭論可能會使人一時喪失理智，甚至動了干戈。到了這一步，不少人即成了終生的敵人。而華盛頓則不然，他有著化仇為友的魅力。
公元1754年，華盛頓還是一位上校。當時華盛頓率領他的部下駐守在亞歷山大里亞，那里正在選舉弗吉尼亞議會的議員。有一個名叫威廉·佩思的人反對華盛頓所支持的候選人。
據說，華盛頓與佩思在關于選舉問題的某一具體問題上發生了激烈的爭論，情緒激動的華盛頓說了一些冒犯佩思的話，而被激怒的佩思則將華盛頓一拳打倒在地。華盛頓的部下馬上跑了過來，準備替他們的司令官報仇，華盛頓阻止了部下的沖動，并勸說他們返回營地。第二天一清早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當地的一家小酒店來。不一會兒，佩思便如約到來，他是準備來進行一場決斗的。令他感以驚奇的是，他所看到的不是手槍而是酒杯。
華盛頓站起來迎接他，并笑著伸手過去�！芭逅枷壬�，華盛頓說，“犯錯誤乃人之常情，糾正錯誤是件光榮的事。我相信昨天我是不對的，你已經在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話，那么請握我的手———讓我們交個朋友吧�！睆拇艘院�，佩思成為華盛頓最堅定的支持者！
善意“假話”，捧人良方
在待人處世中，要想受人歡迎，就要時刻注意給對方留面子。因為只有給人面子，才能為自己爭得更多的東西。不給別人留面子的人，到頭來很可能連自己的面子也丟得一干二凈。
要給人留面子就要善于說“假話”，大多數情況下，“忠言”都是不給人留面子的，正是因為忠言逆耳，歷史上才有那么多忠臣良將不得好下場。即使像唐太宗那樣偉大的皇帝，也數次被魏征的忠言氣得發抖，幾次要殺了這個可惡的“魏老道”。要不是長孫皇后，恐怕十個魏征也早就沒命了。
不錯，偶而直言不諱一針見血地道出對方的弱點及短處，確實會有另一番效果。對方可能因而聯想“這個人頗有骨氣，蠻有性格的嘛！”使你意外地獲得好評。不過，如果對方是個肚里能撐船的人便罷，倘若只是個平凡之輩，奉勸你還是將那些直言、不中聽的真話暫且擱住，以免使對方生厭，弄得大伙兒都不好受。
因此，不管直言還是諫言，總之在說真話的時候，都必須事先考慮對方的容忍度和自己的發言時機。即使是面對經常見面并且性情溫厚的上司，當他身體狀況欠佳，或是情緒低落不穩時，千萬要謹言慎行。這時，一句令人不悅的真話，都足以使對方勃然大怒，肯定會波及將來人事方面的考核，一定要非常謹慎才行！
再者，對于初次見面或是不常見面的人，千萬不可貿然向對方說直言不諱的真話，因為你的真話正好犯了對方的忌諱，對你來個不理不睬，你很可能連個解釋道歉的機會都沒有。禍從口出，少講令人不悅的話，對你總是有好處的。
現實生活中，也很少有人會因為說直言、說令人不悅的話，而使自己獲得好處，這是成功處世的經驗之談。即使想要說的都是為對方著想的忠告之言，但是對方通常在聽了之后，不是感謝你而是不喜歡你。欲行厚黑之術，必須首先清楚這個事實。
日本有一家關西藥房，這家藥房的老板，特別善于給人面子，不管是真話還是假話，只要從他嘴里說出來，總是那么動聽，因而生意興隆。每當顧客一上門，他就馬上起身相迎，滿臉帶著笑容地打恭作揖說“歡迎光臨”，使進店來的顧客感到心情愉悅，產生被人重視的滿足感。接下來，藥房老板開始發自內心地說他的假話，例如對于年紀大的人，就說“你看起來真年輕！”對于愛美喜歡打扮的小姐太太，說些“你身上穿的這套衣服很漂亮”等等，令人聽了舒坦又溫馨。
此外，這位藥房老板還采取了一種近乎奇怪的“不賣藥給來買藥的顧客”的經營原則。當顧客被客氣地招呼過，渾身舒坦地說：“請給我一瓶感冒藥�！贝藭r，藥房老板絕不會立刻遞上感冒藥，而是改口說：“您是哪里不舒服？”倘若顧客回答：“喉嚨痛�！彼幏坷习羼R上會接著說：“這樣子的話，最好不要服用感冒藥�！比缓笏筒毁u藥給顧客。這時，顧客一定對藥房老板不賣藥的舉動大感疑惑而納悶地問：“那么應該如何才好呢？”
藥房老板就會說：“與其吃藥，不如以營養劑來強健身體，增強自身的免疫力，對你的感冒會更有好處�！彼幏坷习寰瓦@樣輕而易舉地說服來買藥的顧客轉而購買維他命或蜂王漿等營養品。顧客因為藥房老板方才巧妙地給過自己面子，也就欣然接受建議，況且營養劑給人的印象的確是比藥品來得好。
不錯，營養劑的價錢勝過藥品數倍，而且以治感冒來說，營養品肯定比不上感冒藥，但由于藥房老板的假話說得態度誠懇，令顧客信服，使得老板賣出了更多的營養劑，藥房生意也就自然紅火起來。原先不知道如何說假話的你，現在應該清楚如何發自內心地說好假話了吧。