華語網——專業語文教育

咨詢問答錄

問：華語網能提供什么內容？

答：華語網提供系統的語文知識，從語音到文字，從短語到句子，應有盡有。另外，我們備有小學、初中、高中同步輔導課程，資料詳盡、豐富。

　　簡言之，我們能全面提供語文知識輔導。

問：華語網除提供語文學習資料外，還有什么服務？

答：華語網為即時解決會員學習中的問題，還針對Vip會員提供在線輔導服務。每晚８－－９點，華語網會安排專業語文老師回答會員提問。其它時間，只要老師在線，也可以提問。

問：我們怎么知道服務老師是否專業？

答：華語網服務老師所學專業均為漢語言文學專業，學歷在本科以上。為促進大家對我們的了解，游客也可以在線提問，當然，數量有一定限制，超出限制老師會拒絕回答。你可以測試服務老師的平均答問時間，以及答問的準確性和有效性。

　　另外，我們占有豐富的語文資源，可以在幾秒的時間內從數據庫中準確調出會員提問所涉及的資料，所以能保證回答的準確性和專業性。

問：老師答問有什么要求沒有？

答：由于工作繁忙，服務老師只回答語文學習問題，不回答其它提問；不禮貌的提問，空泛的大問題，老師也可以拒絕回答。

同時，為保證會員利益，每次問答均會作記錄。

問：你們有多少服務老師，能保證即時回答提問嗎？

答：服務中心將根據會員提問的多少，臨時調整服務老師數量，以便保證能及時回答會員提問。

問：在線提問與我們直接問自己的老師，有什么優越性嗎？

答：有。

　　首先，同學們都有這個經驗，向自己的老師提問，由于心理緊張，往往不能取得很好的效果，相信這一點家長也深有體會。而在線提問，就完全不會有畏懼心理，提問者和回答者的地位是平等的。

　　其次，我們的資源儲備是通過數據庫的形式保存的，是眾多語文專家辛勤勞動的成果，知識占有量巨大，一般情況下是單個老師無法比擬和超越的。

　　第三，我們的服務老師有豐富的經驗，高度的責任心。在學校，由于客觀原因，老師教學積極性不高，鉆研教材深度不夠的情況比比皆是，真正把全部身心撲在教學上的少知又少。這一情況家長也是比較熟悉的，不用我們多說。而我們的機制不同，必須做專做精，否則沒有生存空間。

問：注冊會員有什么好處？

答：注冊會員可以使用更多資源，得到更多服務。比如在線咨詢就只有Vip會員才能使用；很多重要資料也只有Vip會員才能使用。

問：注冊Vip會員有什么要求嗎？

答：有兩方面要求。

　　一是要求有學習積極性。由于華語網的性質，我們不能也不會提供吸引眼球的作品，因此學習動力很重要。

　　二是要贊助一定費用。Vip會員60元/學期，100元/學年，200元/三年，300元/六年。

問：怎樣贊助呢？贊助后怎樣保證我們的權益呢？

答：贊助請查看支付方式，網址為：/help/5737.html ，贊助后請按指定格式“注冊的會員名+贊助金額+贊助方式”發一條短信到站務手機。查實后會立即回復你一條短信，根據短信提供的卡號密碼就可以在會員中心自行升級會員權限，一般情況不會超過5分鐘。開能Vip會員后，你就能享用所有人Vip專享資料和服務了。