這位主管是一位有很大抱負的人，他急于尋找一些可以做自己左右手的人才，這些人才不但要有一定的能力，還要有相同的志趣，起碼要能合得來。這樣的人才是他日后發展的支柱人才，遺憾的是，這樣的人總是找不到。
一天，這位主管上衛生間，他有一個習慣，那就是在方便的時候思考問題。一般來說，這種情況在家里發生得比較多，手里拿一本書，邊看書邊思考問題，常常是看書的時候就會有一些好點子想出來。這一天他正在小格間里面看書，忽然聽到外面有幾個下屬在談話：
“經理是怎么搞的呀，國慶節又要加班！我家里還有很多事情呢！”一個人說。
“你還不知道經理這個人啊，他是想給你增加一點加班費，節假日的工資是平時的兩倍，你不是抱怨家里開支太大嗎？”第二個人回答著。
主管聽到這里想到，畢竟還有人了解自己，自己在安排加班的時候總是會考慮到哪個人需要這項工作，并不是隨心所欲地指派，看來自己還是有幾個知己的。想到這里，他甚感欣慰，正想分辨說話的人到底是誰，只聽第二個人又說道：
“可惜經理總是用他自己的心思來猜別人，你不知道，這位經理小時候家里經濟困難，著實受了很多苦，生活上也沒有什么情趣，也不會什么享受，他把工作當成了一種享受，和他一起工作，我們這些職員可就受苦了�！�
“你不是挺受他重視的嗎？怎么也這樣說他？”
“這是兩回事。工作上他確實有一手，可和人交往上，卻不夠變通，我跟他三年了，要說他對我確實挺好，可是他不理解人，我和同學聚會唱歌，他說我不務正業！上次跑信息的事情，要不是我的同學幫忙，肯定不會這么快！”
“你怎么不和他說呢？”
“他根本就聽不進去！而且我能這么直接地跟他說嗎？他能力是很強，不過都是笨辦法！現在誰能和他一樣拼命？”
這段在衛生間無意中聽來的話，倒是讓這位主管學會了很多東西。
人和人的想法是很不一樣的。誰也不能要求別人和自己一樣地思考問題。同一個單位同一個部門的同事之間都有很多分歧，更何況上下級之間。
想要成為比別人出色的人，就要學會和人溝通。松下電器的總裁松下先生在和下級之間的溝通是世界聞名的，據說，松下先生最擅長的事情就是總是能夠知道下屬心里在想什么！所以他在用人上面總是得心應手，從而使松下公司從一個小小的電器加工廠一躍而成聞名世界的大公司。
松下能夠成為舉世聞名的大人物，就是靠善于溝通這個法寶。善于溝通，就能知道別人的想法，就能很好地組織任用不同的人。
其實，這并不是什么高深的學問，人人都可以做到。方法很簡單，學學用別人的眼光看問題，想一下當你處在另一個位置的時候，你會怎么辦？很多成功的老板最大的長處就是能吸引人。