信譽高于一切

在工商企業界流行著這樣一句話：“70年代是質量的競爭，80年代是服務的競爭，90年代是形象的競爭�！逼鋵�，質量、服務是信譽的集中體現，而信譽才是企業形象的最好體現。所以，我們要樹立和塑造高大而完美的企業形象，最令人折服的王牌，就應具有卓越的信譽。

信譽或叫信用，可以說是一切中外企業走向成功的必由之路。英國諺語說：“信用乃成功之伴侶�！比毡镜闹V語說：“信用是無形的資產�！敝袊艘渤Ｕf：“信用是最大的資本�！惫湃饲Ы鹳I馬骨，以此取信于天下。如今，我們為企業樹立良好形象，同樣需要嚴格做到“言必信，行必果”。如河南民權葡萄酒廠以“面向用戶，最佳服務”的企業形象統一意志和行動，堅持“不留情面抓質量，不惜代價搞服務”。有一次上�？蛻艉炗喌�200箱酒因鐵路受阻無法運出，為了“重合同，守信譽”，他們硬是用集裝箱和平板車日夜兼程，總算按期將酒運到上海。為此雖自負了8500元運費差價，卻在市場上、在客戶中樹立起可以信賴的企業形象，從而鞏固與擴大了今后的業務、生意。這個事例說明，信譽可為企業塑造最佳形象和贏得最好效益。

企業形象靠信譽第一。在激烈的市場競爭中,講信譽、守信用，競爭取主動。贏得勝利的保證。要讓人家有信任感和安全感，我們就要增強信譽意識，切實把“信譽高于一切”作為企業的營銷宗旨。按照這一宗旨行事，定能得到新老客戶的信賴和支持，使企業日益興旺與不斷發展。

1．解釋詞語：言必信，行必果：□□□□□□□□□□□□□□□□□

2.本文的論點：□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□。

3.用簡潔的話概括河南民權葡萄酒廠的事例：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。

4.“按照這一宗旨行事”，這一宗旨是指□□□□□□

5.本文的結論是□□□□□□□□□□□□□□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □□□□□□□□。

6.給本文擬一個標題□□□□□□□□□□。

答案